疫后泰国“旅行气泡”计划对贵州省的启示

    泰亚传媒网讯（作者：肖万宁 贵阳学院泰国研究中心）
    自新冠肺炎疫情发生以来，全球旅游业受到巨大影响和冲击，旅游收入占GDP18%-20%的泰国也不列外。当下，泰国疫情趋于缓和下（截止6月3日累计3084例），同时中国新冠肺炎疫情得到较好的控制后，泰国将旅游业复苏的希望放在了中国游客上，并紧锣密鼓的开展在华旅游宣传推广。6月泰国巴育总理要求旅游部与新冠肺炎疫情防控成果显着的国家协商共推“旅行气泡”计划（Travel Bubble），即双方互相开放国际旅行，且不必隔离14天，就好像把两个国家包在一个受保护的泡泡里一样。目前全球已经开始尝试“旅行气泡”的国家有：新西兰与澳大利亚的“塔斯曼旅行气泡”计划；爱沙尼亚、立陶宛与拉脱维亚的“波罗的海气泡”计划；以色列、塞浦路斯与希腊也正在计划中；我国目前在5月1日与韩国、以及6月8日与新加坡先后开通了“快捷通道”允许有需要的商务与公务人员往返。
    贵阳学院泰国研究中心高度关注新冠肺炎发生以后泰国政府提出的“旅行气泡”计划。旅游业是泰国历届政府高度重视的产业之一，自上世纪60年代起步以来，到1982年旅游创汇能力首次超过大米跃居第一，自此，泰国旅游业一直保持创汇第一的地位。疫情发生以后，2月份泰国政府就组织财政部、劳工部、商业部、旅游观光局、泰国央行、泰国旅游同业协会，汇商银行、开泰银行等重要部委和商界组织机构，计划出台一系列振兴旅游产业发展的刺激措施方案。5月底泰国旅游部与卫生部联合发布了旅游业安全与健康管理标准，全面提升旅游业卫生水平，同时推出“神奇泰国安全与健康标识认证”，以多语种的形式在各国进行宣传，提升境外游客的信心，为全面复苏和持续发展做准备；并将中国正式从新冠肺炎疫情高风险区名单中除去，将第一批赴泰国际游客的目标放在了中国游客身上。6月份开始，泰国政府开始积极寻求与新冠肺炎疫情防控成果显著的国家共同推出“旅行气泡”计划（Travel Bubble），其政府高层多次在公开场合向中  国游客示好。其中6月9日更是计划由泰国副总理兼商务部长朱林通过天猫直播平台宣传推广泰国食物与水果。
    泰国政府通过一些列的政策和政要参与推广的方式，以期提高本地区整体的形象和资源优势。泰国政府通过国家旅游局官方网站、各国旅游办事处等平台，将疫情以后泰国的相关旅游卫生安全、新冠肺炎情况等作为宣传重点，向目标地区游客提供必要的信息内容，提升境外游客对泰国的整体旅游信心；其次，通过具有影响力的活动和互联网直播带货的促销方式来加深其在特定市场的印象，鼓励游客积极通过各种有效方式与旅游目的地联系起来，建立一个卫生、安全、健康的整体旅游环境的印象。
    泰国政府准确定位宣传推广内容，精准把握宣传推广的启动时间。新冠肺炎疫情在全球蔓延，不仅影响接待市场也影响客源市场。由于新冠病毒的诡秘性，国内外专家普遍认为新冠肺炎疫情将持续6至18个月。根据泰国国家旅游局在华社交媒体平台现实，自4月5日开始，泰国国家旅游局推出“云游泰国”“在线全景游泰国”等系列旅游宣传视频，6月召开了2020年泰国国际旅游交易会，可以泰国政府已经着手开展疫情以后的国际旅游宣传推广。
    疫情以后，泰国在华旅游宣传在宣传侧重点和推广方式上发生了改变：①泰国旅游宣传更加侧重于旅游整体卫生环境的宣传。一方面大力宣传政府的“神奇泰国安全与健康标识认证”系统；另一方面增多了对酒店、旅游景点、餐饮的卫生健康状况的展示，如泰式按摩等的防疫规范操作，突出无接触、少接触和有效防疫的新操作等。②以“云旅游”的方式创新境外推广泰国旅游。泰国政府一方面在国际社会积极寻求“旅行气泡”计划的合作国家，另一方面悄然启动对华泰国旅游宣传计划，将泰国东南亚风情旅游胜地形象通过短视频、VLOG形式在中国社交媒体平台进行推广。
    同时，泰国政府和旅游业机构积极作出改变、调整，新的产品线路的推出，才能够宣传推广以及营销。打造“高端”游的主流旅游产品，并进一步将康养作为宣传推广重点。
    贵州省旅游业要实现旅游大省到旅游强省的跨越，旅游宣传推广肩负着披坚执锐的重任。政府要做好旅游新闻宣传，就要认真开展好旅游市场的调研工作。加强统筹，做好政府主导的对外旅游新闻宣传；同时应当突出特色，做好目标市场的精准宣传，在宣传推广上形成一个拳头发力，树立良好的旅游形象，在客源市场的竞争中形成吸引力和竞争力。
    大力开拓“文化+旅游”，积极探索更多贵州当地独有的特色文化，讲好贵州故事，使得多彩贵州的旅游形象在润物无声之下，沁入人心。
    近年来贵州着力打造的“大生态”“大健康”“大数据”融合发展，旅游产业应当发挥国际级大数据中心的优势，通过智慧城市、智慧景区和智慧旅游的方式，更好的实现旅游资源和健康数据共享，提升客源市场对贵州游客安全的信心。同时创新开发旅游产品，整体规划全省旅游市场运营。
    近年来，虽然贵州省入境旅游人数和旅游外汇收入呈不断增长态势，但与全国其他省份相比，贵州省入境旅游业依然处于中下游水平，这与贵州丰富多样的旅游资源和“大旅游”战略并不相符。虽然今年受新冠肺炎疫情影响，入境旅游市场受冲击极大，但无疑也是对我国各省入境旅游市场的一次审视。贵州省应当明确认识自身竞争地位，在传统六大旅游要素的基础上，通过协调规划全省旅游资源，实现旅游产业合理规划和改造升级，带动贵州旅游产业整体发展水平；同时，利用自身优势，精准研判，科学定位旅游客源市场，提前谋划一批唯我独有的特色旅游产品、适时策划一波境外旅游宣传营销、打出一套促进贵州旅游经济发展“组合拳”，实现贵州全域旅游发展。


 

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